IT Support (m/w/d)

Für den Ausbau unserer Support-Abteilung suchen wir dich! Deine Aufgaben sind es Anforderungen der Kunden in den Bereichen IT-Technik und SAP-Software aufzunehmen und zu lösen. Du bist im stetigen Austausch mit den Kollegen und den Kunden um die SAP-Software jeden Tag ein Stück einfacher und besser zu machen.

Das solltest du schon im Gepäck haben:

• du bearbeitest Kundenanfragen (Ticket-System/Mail/Telefon)
• du löst Problem auf dem Kundensystem per Fernwartung
• du setzt Kundenanfragen wie Useranlage, Deaktivierung, Kurzschulungen für Anwender in SAP-Programmteilen um
• du bist zuständig für die Durchführung von SAP-Updates und AddOns
• du testest neue Entwicklungen für den Kunden im Team mit dem Berater
• bei Dir liegt das Monitoring der Kundensysteme und proaktive Benachrichtigung an den Kunden

Das bringst du an Skills mit:

• du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bist schon mindestens 3 Jahre in einem IT-Beruf tätig.
• du hast Interesse an Software und Betriebssystemen
• du löst gern auch mal knifflige Aufgaben
• du bist kommunikativ und sprichst gern mit Menschen
• du bist ein Teamplayer und arbeitest auch gern im Team
• du sprichst fließend Deutsch und mindestens gutes Englisch

Das wäre noch ganz nett:

• du hast schon Erfahrung mit ERP Anwendungen oder bereits in diesem Bereich gearbeitet
• Hinweis: SAP Kenntnis ist keine Voraussetzung! Hauptsache du hast kein Problem damit, eine neue Software zu erlernen
• du hast schon mal im IT-Support gearbeitet

Was bekommst du von uns:

• cooles Team, junge Leute und auch ein paar jung gebliebene Oldies
• angenehme Arbeitszeiten – nur im Winter ist es draußen dunkel während du im Büro sitzt
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld
• stetige Weiterbildung, damit das Gehirn nicht rostet.
• SAP Zertifizierungen für dich persönlich
• krasses Notebook, damit es dir an nichts fehlt
• Handy für Mails von unterwegs, Daily’s mit den Kollegen und Anruf bei Mutti
• wenn du willst: Firmenwagen für Kundentermine. Privat kannst du damit auch rumdüsen
• jede Woche frisches Obst und kühle Getränke aus der Region
• tolle Entfaltungsmöglichkeiten und gutes Geld gibt’s dafür auch noch

Art der Stelle:

• Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenhandy
• flexible Arbeitszeiten
• kostenlose Getränke
• kostenloser Parkplatz

Hast du Lust auf das Team, dann schreib uns an jobs@be1eye.de damit wir Kontakt zu dir aufnehmen können.